POLÍTICA DE SOLICITUD DE INFORMACIÓN

PROPÓSITO

Esta Política de Solicitudes de Cumplimiento de la Ley (la "Política") tiene como objetivo acercar las autoridades públicas con inDrive y de esta forma facilitar las comunicaciones entre ellas y proporcionar información de manera ágil, pronta y segura. Por ello, se ha hecho este manual para que se utilice como guía por parte de los empleados de autoridades y aprovechar este canal de comunicación bajo los estándares de privacidad, confidencialidad, confianza y transparencia entre las partes. Cómo se indicó, el alcance de esta política está destinada únicamente para empleados de autoridades o personal gubernamental por lo que se precisa que a través de este canal no se contestará requerimientos hechos por entidades privadas o para derechos de petición que requieren los particulares.

REQUISITOS PARA LA SOLICITUD DE INFORMACIÓN

La persona que desee información deberá ser solicitada por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial valida de acuerdo con los procedimientos descritos en las leyes peruanas. Para que inDrive pueda proceder a contestar la solicitud y proveer la información, se deberá cumplir con los siguientes requisitos:

1. Incluir la documentación legal firmada por la persona de la entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales y la orden judicial por la que se sustenta el requerimiento de información, por ejemplo: una citación, una orden judicial o una orden de registro, que obligue a inDrive a proporcionar la Información solicitada.
2. La solicitud debe enviarse de un correo institucional que permita comprobar que el requerimiento es de una entidad oficial.
3. Incluir información suficiente sobre el requerimiento legal para que el equipo encargado de inDrive pueda proveer la información de manera completa y oportuna. En este aparte, se sugiere que se indique claramente: qué se requiere, el por qué se requiere con su fundamento jurídico de acuerdo con la legislación aplicable y cuándo se requiere de acuerdo con el plazo fijado por ley.
4. Contener el nombre de la entidad pública o la entidad gubernamental oficial.
5. Proveer el nombre e información del contacto del agente de la entidad pública o el representante gubernamental autorizado para presentar la solicitud, incluyendo su plena identificación y firma en la documentación.
6. Indicar el tiempo máximo, que de acuerdo con la ley, se espera la respuesta para coordinar con el equipo interno de inDrive la información requerida.

SOLICITUDES

Como se mencionó anteriormente, el correo electrónico está a disposición de las autoridades públicas para enviar solicitudes las 24 horas del día durante los 7 días de la semana. El Equipo interno de inDrive de solicitudes es el responsable de procesar y analizar individualmente el cumplimiento de las solicitudes presentadas, estipulando y cumpliendo el plazo de respuesta que se indique en la solicitud y en la ley.

DÓNDE ENVIAR LAS SOLICITUDES

Las solicitudes por parte de las autoridades públicas deben enviarse únicamente a la dirección de correo electrónico: gr@indrive.com


CONDUCTA FRAUDULENTA Y OTRAS ACCIONES NO AUTORIZADAS.

inDrive se reserva el derecho de no contestar el requerimiento y/o alertar a las autoridades competentes en caso de que se evidencie que el requerimiento o los documentos sean fraudulentos, falsos, exista suplantación de autoridades o no cumplan con las directrices de la presente política.