Comment rendre chaque course sécurisée et confortable

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La sécurité d'abord

Respect pour tous

Déplacez-vous en confort

Substances interdites

Discrimination

Une personne, Un Compte

Les courses avec les enfants

Les courses avec les animaux de compagnie

Évaluez votre trajet

Attachez votre ceinture à chaque fois, même pour de courts trajets, quel que soit le siège que vous occupez.

Ne distrayez pas le conducteur de la route. Asseyez-vous à l'arrière, en diagonale par rapport au conducteur, afin qu'il n'ait pas à se tourner pour vous parler.

Respectez votre conducteur, sa voiture, son espace personnel et sa vie privée.

N'oubliez pas de saluer votre conducteur et de le remercier pour le trajet ou pour l'aide apportée à vos bagages. Ces petites attentions améliorent considérablement l'expérience mutuelle.

Soyez attentifs et évitez de poser des questions personnelles, de communiquer vos coordonnées et d'avoir un contact physique.

N'hésitez pas à demander au conducteur de changer la musique, d'ajuster la température ou de fermer la fenêtre. Assurez-vous simplement que votre demande est convenable pour vous deux.

Ne fumez pas à l'intérieur de la voiture et faites attention à la nourriture et aux boissons pour éviter les taches et les odeurs désagréables. Si vous faites du désordre, merci de le nettoyer ou de prendre en charge les frais de nettoyage.

Enfin, il est préférable d'éviter les conversations téléphoniques bruyantes ou personnelles pendant le trajet.

Veuillez ne pas consommer ou transporter de l'alcool (dans des contenants ouverts) ou des drogues illégales lors de l'utilisation de notre service.

Nous appliquons une politique de zéro tolérance à l'égard de toute forme de discrimination. Nous vous demandons de vous traiter mutuellement avec dignité et respect.

Veuillez ne pas partagez votre compte inDrive avec d'autres personnes. En utilisant votre compte, vous n'êtes responsable que de vos actes et cela permet à nos conducteurs de vous reconnaître plus facilement.

Les enfants et les adolescents de moins de 18 ans doivent toujours être accompagnés d'un adulte lorsqu'ils utilisent inDrive. Si vous voyagez avec un enfant, faites-nous savoir à l'avance si vous avez besoin d'un siège pour enfants.

Avertissez le chauffeur au préalable si vous apportez un animal de compagnie. Veuillez apporter un transporteur ou une couverture pour couvrir le siège de la voiture et réduire les risques de désagréments.

Vous avez aimé votre trajet ? Si oui, veuillez donner une bonne note à votre chauffeur. Vos commentaires ont une incidence sur le classement du conducteur et aident à améliorer le service dans son ensemble.

Si vous avez des problèmes au sujet de votre trajet, veuillez contacter le support inDrive. Essayez d'éviter de critiquer le conducteur pendant la course pour éviter tout désagrément.

Vous pouvez contacter l'équipe sur support@indrive.com ou via l'application : Menu latéral ➡ Sécurité ➡ Contactez le support.

bonne course

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