Безопасность превыше всего
Один человек — один аккаунт
Пристёгивайтесь в каждой поездке — даже короткой.
Не отвлекайте водителя от дороги. Садитесь на заднее сиденье по диагонали от водителя – так ему не придётся поворачиваться, чтобы к вам обратиться.
Пожалуйста, относитесь с уважением к водителю, его личным границам и автомобилю.
Не забудьте поздороваться, поблагодарить водителя за помощь с вещами и за поездку. Такие мелочи делают поездку приятнее для всех.
Не задавайте личных вопросов, не делитесь своими контактами и не просите об этом водителя, воздержитесь от физического контакта.
Если нужно, вежливо попросите водителя переключить музыку, закрыть окно или изменить температуру в салоне. Помните, комфортно должно быть всем.
Не курите в салоне. Еда и напитки также могут легко оставить пятна или неприятные запахи. Если вы испачкали машину, пожалуйста, уберите за собой или оплатите химчистку.
В поездке лучше не вести громких, личных разговоров по телефону.
Не употребляйте и не перевозите алкоголь (в открытой таре) и наркотические вещества при использовании сервиса.
Мы выступаем против дискриминации любого рода. Пожалуйста, проявляйте друг к другу уважение и понимание.
Не используйте свою учётную запись совместно с другими людьми. Так вы будете отвечать только за свои действия и поездки, а водителю будет вас проще узнать.
Пассажирам до 18 лет можно ездить с inDrive только в сопровождении взрослого.
Если едете с ребенком, заранее сообщите, что вам нужно детское кресло.
Заранее сообщите водителю, если с вами поедет питомец. Позаботьтесь о переноске или подстилке, чтобы не испачкать сиденье.
Понравилась поездка? Поставьте водителю хорошую оценку в знак благодарности. Оценки влияют на рейтинг и помогают улучшать качество сервиса.
Если есть замечания по поездке, напишите в поддержку inDrive. Постарайтесь не критиковать водителя в дороге, чтобы избежать разногласий.
Связаться с поддержкой можно по почте support@indrive.com или через приложение: боковое меню ➡ «Безопасность» ➡ «Написать в поддержку».