Каждый водитель проходит обязательную проверку документов и фотоконтроль. Если приехал другой человек или другое авто — отмените заказ и сообщите в службу поддержки.
Водитель не назначается вам автоматически, выбор в ваших руках — вы можете проверить его рейтинг, модель авто и количество сделанных заказов перед тем, как договориться о поездке.
С помощью кнопки безопасности можно быстро связаться с поддержкой, позвонить в полицию или скорую.
Кнопка выглядит как щит и находится на главном экране приложения.
Вы можете поделиться маршрутом поездки с близкими — им будут доступен маршрут, информация о водителе и транспортном средстве, а также текущее местоположение.
Сохраните в приложении номер телефона близкого человека для быстрой связи в экстренной ситуации. Добавить контакт можно в любой момент, даже во время поездки.
Вы всегда можете обратиться в круглосуточную службу поддержки и сообщить о нарушении или спорной ситуации — мы обязательно поможем.
Оставить отзыв о водителе
После поездки не забудьте поставить оценку водителю. Если вы не хотите, чтобы водитель из текущей поездки принимал ваши заказы в будущем, поставьте одну звезду и нажмите «Не показывать».